Privacidad.

Última actualización en octubre de 2026 · lenguaje sencillo, sin jerga legal

Esta página es una traducción de cortesía. Si hay diferencias, prevalece la versión en inglés.

En corto: todo lo que escribes en ZuDo queda bloqueado en tu dispositivo con una llave que solo tienes tú, así que nuestro servidor no puede leerlo. Si permites la IA, el texto de una nota nueva pasa una sola vez por un modelo de IA de Google (Gemini), OpenAI o Anthropic para que ZuDo la ordene, con condiciones que prohíben entrenar con él. Sin anuncios, sin vender datos, y puedes borrarlo todo desde la app cuando quieras.

Tu lista está bloqueada

Tus tareas, notas, áreas, personas, perfil, ajustes y todo lo que ZuDo aprende sobre ti se cifran en tu dispositivo antes de sincronizarse. Nuestro servidor lo guarda sellado y no puede abrirlo, ni tampoco quien se haga con nuestra base de datos o nuestras copias de seguridad. Cómo funciona el cifrado

Lo que podemos ver

• Tu correo y tu plan, para que puedas entrar y pagar.
• Una prueba hecha a partir de tu contraseña, nunca la contraseña en sí.
• Que tus dispositivos se sincronizaron, y cuándo.
• Señales de uso sin ningún texto, como “se completó una tarea” o “se creó un área”, con una hora e ids aleatorios. Nunca lo que escribiste, y nunca de quién o de qué trata una tarea.
• Estado de la compra: qué plan tienes y hasta cuándo.

La IA, y tú decides

ZuDo te pregunta una vez, al empezar, si puede usar IA para entender y ordenar lo que escribes. Para usar ZuDo necesitas aceptar. Si no aceptas, llegas a una pantalla tranquila y nada de lo que escribes se envía a ninguna empresa de IA. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras en Ajustes, luego en Privacidad, luego en Ayuda de la IA, y la app queda en pausa hasta que aceptes de nuevo. Tus datos siguen guardados, y puedes eliminar tu cuenta.

Si lo permites, el texto de una nota o de una respuesta, y solo eso, va a través de nuestro servidor a un modelo de IA, una vez, para que se entienda y se ordene. Hoy ese modelo es Google (Gemini), servido por Vertex AI en Google Cloud. También nombramos aquí a OpenAI y Anthropic porque podemos usar sus modelos como respaldo o más adelante, y nunca deberías tener que responder la misma pregunta dos veces.

Ninguna empresa de IA recibe tu correo, tu contraseña ni quién eres. Usamos cada una solo mediante su API de pago para desarrolladores, con condiciones que dicen que no entrenan sus modelos con lo que enviamos (Vertex AI de Google Cloud, la API de OpenAI y la API de Anthropic lo dicen hoy). El texto no se guarda en nuestra base de datos, en nuestros registros ni en nuestros informes de error. Solo conservamos el tamaño y el coste de cada llamada, para mantener el servicio.

Toda empresa externa nombrada en esta página tiene que proteger tus datos al menos tan bien como dice esta política que lo hacemos nosotros, y no usamos ninguna que no lo haga.

Estas empresas pueden procesar una petición en cualquier región donde ejecuten el modelo, así que por un instante el texto puede salir del país donde vives.

Antes de que tengas una cuenta, la primera entrevista también pasa por nuestro servidor. De esa guardamos la dirección IP de la petición durante 30 días, solo para frenar abusos, y luego la borramos.

Tu propia IA. Si conectas un asistente como Claude o ChatGPT en Ajustes, en Conexiones, puede leer los tipos de cosas que elijas permitir, y nada más. Lo que haga con ellas depende de las condiciones del propio asistente. Puedes pausarlo o desconectarlo cuando quieras.

Compras

• Apple (App Store) y Google (Google Play): gestionan las compras hechas en las apps de iPhone y Android, incluidas las pruebas, las renovaciones, las cancelaciones y los reembolsos.
• RevenueCat: nos dice qué compraste. Te conoce por un id de cuenta aleatorio, nunca por tus tareas.
• Stripe: gestiona los pagos hechos en la web. ZuDo nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Mira la política de privacidad de Stripe.

Quién más maneja tus datos

• Hetzner: aloja nuestra base de datos y nuestro servidor en la Unión Europea.
• Resend: te entrega nuestros correos: códigos para restablecer la contraseña, avisos de seguridad y los correos de la lista de espera y del lanzamiento.

Aparte de las empresas de esta página, nadie recibe tus datos. No usamos redes de publicidad ni rastreo, y no te seguimos por las apps o webs de otras empresas.

Informes de fallos y analítica de la web

Las apps de escritorio y web envían informes de fallos anónimos y recuentos de funciones para que podamos arreglar errores: el mensaje de error, la versión de la app y del sistema, un id de instalación aleatorio y el tipo de acción que ocurrió justo antes. Nunca tus tareas, notas ni otro contenido personal. Puedes desactivarlos cuando quieras en Ajustes, en Privacidad.

En este sitio usamos nuestra propia analítica que respeta la privacidad: recuentos anónimos de visitas a páginas, clics en botones, profundidad de scroll, preguntas abiertas y qué plan de precios despierta interés. No usa cookies y solo guarda un identificador de sesión aleatorio en el almacenamiento de sesión de tu navegador, que se borra al cerrar la pestaña. No se guarda ninguna dirección IP y se respeta No rastrear.

La lista de espera

Cuando te unes a la lista de espera guardamos tu correo, el idioma de la página, el tipo de dispositivo desde el que te apuntaste (iPhone, Android, Mac, Windows), de dónde llegaste (el sitio o anuncio que te trajo), qué titular viste y qué opciones tocaste en la Pregunta rápida. Lo usamos para enviarte un enlace de confirmación y un correo el día del lanzamiento, y para ver qué enlaces y titulares atraen a más gente. Nada más, y nunca se comparte ni se vende. Para salir, escribe a contact@py-company.com y lo borramos.

Conservar y borrar tus datos

Para eliminar tu cuenta, abre la app, ve a Ajustes, luego a Eliminar cuenta, y confirma con tu contraseña. Todo lo de tu cuenta, incluida tu lista sellada y sus llaves, sale de nuestra base de datos al instante. Las copias de seguridad diarias de la base se guardan 7 días, así que desaparecen en menos de una semana.

¿Sin la app a mano? Escribe a contact@py-company.com desde el correo de tu cuenta y la eliminaremos cuando confirmemos que eres tú.

Una suscripción web (Stripe) se cancela junto con tu cuenta, sin cobro final. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción comprada con Apple o Google: cancélala antes en la App Store o en Google Play, o seguirá renovándose.

Las empresas de pago guardan sus propios registros de lo que pagaste, como les exige la ley.

Las apps de escritorio y web te dejan descargar una exportación completa de tus datos desde Ajustes, desbloqueada en tu dispositivo.

Si olvidas tu contraseña y no tienes ni un dispositivo con la sesión abierta ni tu clave de recuperación, no podemos abrir tu lista anterior: empiezas de cero, y tu plan se mantiene.

Tus derechos

Bajo la LGPD de Brasil y el RGPD de Europa puedes pedir qué datos tuyos tenemos, corregirlos, exportarlos o borrarlos, y oponerte a cómo se usan. Escribe a contact@py-company.com. Respondemos en 15 días.

Sin anuncios, sin perfiles, sin vender datos

ZuDo no muestra anuncios, nunca crea perfiles tuyos y nunca vende ni alquila tus datos a nadie.

Contacto

ZuDo lo hace PY. Dudas sobre esta política o sobre tus datos: contact@py-company.com